Términos y Condiciones
TURBO BOX es una empresa de logística y compras por internet que ofrece servicios de recolección, almacenamiento, consolidación, transporte aéreo y marítimo desde nuestras bodegas ubicadas en Estados Unidos de América y China con destino final a la República de Panamá.
Ofrecemos a nuestros clientes una dirección personalizada para realizar sus compras en línea, las cuales serán procesadas y enviadas a Panamá bajo su autorización.
Al acceder, navegar, registrar o utilizar nuestros servicios a través de nuestro sitio web www.flashcargopty.com, o cualquier plataforma, y/o nuestra compañía, usted acepta todos los términos y condiciones de uso en este acuerdo.
Mi cuenta y datos personales
Al afiliarse a través de nuestro sitio web, o en cualquiera de nuestras sucursales, usted acepta expresamente los presentes Términos y Condiciones.
Así mismo, al utilizar cualquiera de nuestros servicios por medio del sitio web, plataformas digitales o sucursales físicas, usted se compromete a:
● Restringir el acceso a su computadora o dispositivo para evitar el uso no autorizado de su cuenta.
● Asumir plena responsabilidad por todas las actividades que se realicen bajo su cuenta.
● Garantizar la veracidad, exactitud y actualidad de toda la información y datos personales proporcionados a Turbo Box, ya sea por medios digitales o físicos.
El servicio está disponible únicamente para personas mayores de 18 años. Al registrarse y utilizar nuestros servicios, el cliente declara tener la capacidad legal para contratar y autoriza expresamente a Turbo Box, sus empresas filiales y colaboradores a:
● Recolectar, almacenar, organizar, seleccionar, extraer, interconectar, asociar, disociar, comunicar, ceder, transferir, transmitir o cancelar sus datos personales.
Estas actividades se realizan conforme a la legislación vigente sobre protección de datos personales, con estricta confidencialidad y la debida diligencia.
Cumplimiento legal y responsabilidades del cliente
TURBO BOX cumple con todas las leyes y regulaciones aplicables en la República de Panamá, Estados Unidos de América, así como en todos los demás países de origen y destino con los que operamos. Para facilitar este cumplimiento normativo, usted, como cliente, acepta proporcionar a Turbo Box información legal, precisa y actualizada.
Al utilizar nuestros servicios, usted declara y acepta lo siguiente:
● Autorización de inspección: Usted autoriza a Turbo Box a inspeccionar cualquier envío.
● Regulaciones internacionales: Usted acepta que Turbo Box está sujeto a normativas internacionales de seguridad y transporte.
● Prohibición de artículos restringidos: Usted se compromete a no enviar artículos prohibidos.
● Permisos y autorizaciones: Usted será responsable de obtener los permisos necesarios.
● Responsabilidad aduanera: Usted será el único responsable del pago de impuestos, tasas, recargos o multas.
Cancelación de servicios
TURBO BOX se reserva el derecho, a su entera discreción, de cancelar, eliminar y/o cerrar cuentas de clientes sin derecho a reclamo.
Así mismo, Turbo Box podrá sin previo aviso:
● Cancelar servicios
● Editar o eliminar contenido
● Restringir acceso a plataformas
● Rechazar paquetes
● Cancelar órdenes
El cliente podrá solicitar la cancelación de su cuenta siempre que no existan facturas pendientes con Turbo Box.
Atención al cliente y comunicaciones
TURBO BOX pone a disposición de sus usuarios los siguientes canales:
● Atención telefónica
● Chat vía WhatsApp
● Redes sociales oficiales
● Correo electrónico: info@flashcargopty.com
El cliente autoriza expresamente a Turbo Box a enviar comunicaciones electrónicas relacionadas con el servicio.